Il y a cinq ans, nos vies ont été bouleversées par un événement sans précédent : le confinement lié à la pandémie.
Les rues se sont vidées, les entreprises ont fermé leurs portes, et le monde entier s’est retrouvé cloisonné entre les murs de son domicile.
Mais que reste-t-il de cette expérience transformante ?
Quels changements se sont enracinés dans nos sociétés et nos vies professionnelles, et lesquels, au contraire, ont été oubliés ou effacés ?
Dans notre ère numérique, les réseaux sociaux sont devenus des plateformes incontournables pour la communication et l’image de marque. Cependant, ils peuvent également être le théâtre de crises qui peuvent rapidement échapper à tout contrôle.
Comment réagir face à un bad buzz, une rumeur infondée ou une crise de confiance ? Cet article vous propose un guide complet pour gérer efficacement une crise sur les réseaux sociaux et préserver votre réputation.
