Dans notre ère numérique, les réseaux sociaux sont devenus des plateformes incontournables pour la communication et l’image de marque. Cependant, ils peuvent également être le théâtre de crises qui peuvent rapidement échapper à tout contrôle.

Comment réagir face à un bad buzz, une rumeur infondée ou une crise de confiance ? Cet article vous propose un guide complet pour gérer efficacement une crise sur les réseaux sociaux et préserver votre réputation.